プライバシーポリシー

グローバルアーク株式会社（以下「当社」）は、当社が運営する「Pick Fit 公式オンラインショップ」（以下「本サービス」）におけるお客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報、すなわち、お客様個人を識別できる情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス・生年月日・購入履歴等）を指します。

2. 取得する個人情報

当社は、本サービスのご利用にあたり、以下の情報を取得することがあります。

氏名・住所・電話番号・メールアドレス
ご注文情報・購入履歴・閲覧履歴・カート情報
クレジットカード情報・決済情報（決済代行会社経由）
アカウント情報（ID・パスワード・各種設定）
お問い合わせ内容・カスタマーサポート履歴
Cookie・IPアドレス・ブラウザ情報・デバイス情報・アクセス履歴
マーケティングおよびSMS同意状況

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

商品のご注文受付・代金決済・配送・返品交換等のサービス提供
本人確認・会員管理・お問い合わせ対応
新商品・キャンペーン・サービスのご案内（メール・SMS・郵便等）
商品開発・サービス改善のための分析・統計
不正利用・不正アクセスの検知・防止
その他、本サービスの提供に必要な業務

取得時に明示した目的以外で利用する場合は、改めてお客様の同意を得るものとします。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

法令に基づく場合
人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合

5. 個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の業務を業務委託先に委託することがあります。委託先には、機密保持契約等により適切な管理を義務付けます。

商品の配送業務（日本郵便・物流倉庫等）
決済処理（Shopify Payments・クレジットカード会社等の決済代行会社）
ECプラットフォーム運営（Shopify Inc.）
メール・SMS配信業務
カスタマーサポート業務
マーケティング分析業務

6. Cookie等の利用について

本サービスでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie・類似技術を使用しています。これらは以下の目的で使用されます。

ログイン状態・カート内容の保持
サイト利用状況の分析（Google Analytics 4 等）
マーケティング・広告配信の最適化（Meta広告・Google広告等）

ブラウザ設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけない場合があります。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えい等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。具体的には、以下の対策を実施しています。

SSL/TLS暗号化通信
アクセス権限の制限
業務委託先との機密保持契約
従業員への教育・監督

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止

お客様は、当社に対し、ご本人の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求することができます。下記窓口までお申し出いただければ、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情・ご請求は、下記までご連絡ください。

グローバルアーク株式会社　個人情報お問い合わせ窓口
住所：〒819-0001 福岡県福岡市西区小戸3丁目53-17
メール：info@fft2015.com
電話：092-836-7785（平日10:00〜17:00）

10. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正・サービス内容の変更等により、本ポリシーを随時改定することがあります。改定後の内容は本サイトに掲載した時点で効力を生じます。

制定日：2026年5月21日
最終更新日：2026年5月21日